消者的投诉都要以文字材料为准包括
工商局消维权实方案 为有效解决消者投诉数量日增多、领域不断扩大与工商处理消纠纷力量不足、专业有限的矛盾，消者投诉先进个人积极消维权的社会化解决途径。一、投诉者的姓名、性别、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。 二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。 三、投诉的事实与理由。 四、具体赔偿要求。
消者投诉书格式文
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投诉书包括哪些内容
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公文写作的类型及文
公文写作格式与 要篇一 网络购物问题投诉多 据了解，诚搜网消舆情中心20xx年共收到消者有效投诉20329件。投诉书格式文(篇一) 者之间发生消者权争议纠纷以后，消者请求消者协会出面调解时向其递交的书面材料。 二、投诉书主要内容 (二)被投诉人的基本情。
