投诉的时间我国法律规定向消者协会、行政投诉或诉的有效时间是在发生争议后2年内。因此，东莞消者投诉窗口地址消者与商店发生争议后，应及时向消者协会投诉，不。工商行政管理总局令第 62 号 工商行政管理处理消者投诉办法已经中华共和国工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起行。

消者安全保障权

消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消者权争议后，请求消者权保护组织调解，要求保护其合法权的行为。一是到各辖区市场监管理局投诉；二是拨打消投诉电话12315或者3150315；拨打政府热线12345；四是到市消者协会进行现场投诉。消者选择种投诉方式都可以。2021年。

消者救济权

1、消者投诉； 2、向被投诉单位或主管发出转办单，南沙消者投诉热线并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复， 一般情下在正式立案后的十五日内处理完。导读:向消者协会投诉:消者协会是依立的专门保护消者合法权的组织，是对商品和服务进行社会监的主要社会团体。因此，食堂消者投诉制度消者在自身合法权受到侵害时，向消协投诉。

处理消者举报办法

工商行政管理处理消者投诉办法(2014年2月14日工商行政管理总局令第62号公布)第一章总则第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉 序，肌? 第四条各单位对受理的消者投诉举报案件，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公理地处理。 第二章管辖 第五条消者投诉举报案件，上由经营者所在地市场监管所管辖。消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉 后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。

市场监管理处理消者投诉办法

市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。消者投诉的处理办法是，工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书。

可向本地的裁机构提出请，进行裁。5.向提起诉讼。当通过以系列的方式仍没解决问题时，消者便需要向提出诉讼。工商行政管理处理消者投诉办法已经中华共和国工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，消者投诉举报热点自2014年3月15日起行。

消者投诉的处理办法是，工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，肇庆消者投诉热线投诉是消者的权利可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。市场监管理管辖职责围内的投诉，即市场监管理投诉举报处理暂行办法(下简称办法)第三条，本办法所称的投诉，省? 消者在消过中，被侵犯相关权利的时候，是可以通过拨打12315或者当地消协的电话来进行投诉反映的；又或者通过提起违约侵权民事诉讼来维权。