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为加强市场监管公共服务体系建设,投诉商家打人事件维护市场经济秩序,保护群众消安全,湘西州商务局于近日开通了“12312”商务举报投诉服务热线。2022年9月,湘西州12315投诉举报中心接到来电、来访以及12315互联网平台数据共1251件、同比去年增22.40%;本月数据统计时间为上个月25日至本月24日。