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1、如果消费者没有参加培训，可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议，若培训学校在传告中有相关退款承诺，也可作为依据。单纯从这一角度出发，现因小单方违约，应当按照合同约定承担违约责任，学校有权不予退还培训费。然而，本案培训合同本质上系消费性合同，即学校一方提供服务。
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